Handeln bei den großen
Elektronik-Märkten
Saturn und Media Markt sind zwei der beliebtesten Elektronikmärkte in Deutschland, die regelmäßig mit verlockenden Angeboten in ihren Prospekten werben. Doch Vorsicht ist geboten, denn viele dieser vermeintlichen Schnäppchen sind nur Lockangebote. Diese besonderen Angebote sind oft mit einem Sternchen gekennzeichnet und sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Ihr Zweck ist es, Kunden in die Filialen zu locken, damit diese dann letztendlich ein teureres Modell kaufen. Oftmals sind die beworbenen Artikel schnell ausverkauft oder nicht mehr in allen Filialen verfügbar. Deshalb sollten Kunden darauf achten, dass sie sich nicht von diesen Lockangeboten blenden lassen und vor dem Kauf genau prüfen, ob es sich wirklich um ein Schnäppchen handelt oder ob es nicht vielleicht doch günstigere Alternativen gibt. Auch gilt es, die Qualität des Produkts kritisch zu hinterfragen und nicht nur auf den Preis zu achten. Dennoch gibt es natürlich auch tatsächlich attraktive Angebote bei Saturn und Media Markt, die es lohnt zu nutzen.
Es gibt jedoch eine Lösung für dieses Dilemma. Wer aufgrund von Arbeitszeiten nicht die Möglichkeit hat, vor dem Markt zu campen, sollte sich im Vorfeld über Angebote informieren und gezielt nach Alternativen Ausschau halten. Denn oft gibt es ähnliche Produkte zu vergleichbaren Preisen, die ebenfalls eine gute Qualität bieten. Man muss nur etwas mehr Zeit investieren, um diese zu finden. Außerdem ist es ratsam, sich mit anderen Kunden auszutauschen und sich über deren Erfahrungen mit bestimmten Produkten zu informieren. Hierbei kann man wertvolle Tipps und Empfehlungen erhalten. Und wenn man doch einmal ein Schnäppchen verpasst hat, sollte man sich nicht entmutigen lassen. Denn es gibt immer wieder Aktionen und Angebote, bei denen man sein Wunschprodukt zu einem guten Preis ergattern kann. Man muss nur geduldig und aufmerksam bleiben.
Der Verkäufer hat es Ihnen versichert, dass das teurere Gerät seinen Preis wert ist. Es bietet mehr Funktionen und ist langlebiger als das vermeintliche Schnäppchen. Sie sind sogar froh, dass es ausverkauft ist. Der Verkäufer testet nun, wie viel Sie bereit sind zu bezahlen, indem er Ihnen ein noch teureres Gerät zeigt und sagt entweder «Ich habe dieses Modell selbst zu Hause» oder «Wenn Sie etwas wirklich Gutes wollen, empfehle ich Ihnen dieses hier». Seien Sie vorsichtig und setzen Sie Ihren eigenen Preisalarm – im wahrsten Sinne des Wortes.
Vermeiden Sie Spontankäufe und nehmen Sie sich Zeit, um Preise zu vergleichen. Schreiben Sie den Produktnamen auf oder merken Sie sich eine Eselsbrücke, um ihn später in Preis-Suchmaschinen eingeben zu können. So können Sie möglicherweise einen besseren Preis finden und als Verhandlungsbasis für einen Rabatt beim Verkäufer nutzen. Später erhalten Sie noch Tipps zum Feilschen.
Wenn Sie vom Verkäufer gut beraten wurden und aus Zeit- oder Kostengründen beschließen, das Geschäft heute noch mit ihm abzuschließen, sollten Sie zumindest versuchen zu verhandeln. Seien Sie mutig! Es gibt immer Spielraum. Doch bitte bleiben Sie dabei nett und freundlich und beschimpfen Sie niemanden als Abzocker. Schließlich haben auch große Märkte hohe Miet- und Werbekosten, die im Vergleich zu Internetbetreibern in dieser Größenordnung nicht anfallen.
Seit etwa zwei Monaten gibt es bei den beiden großen Märkten, Saturn und Media Markt, zusätzliches Sparpotential: Die Einführung eigener Marken. Insgesamt gibt es vier verschiedene Marken. Unter dem Label «ok.» werden Produkte zu günstigen Preisen angeboten, so behauptet es zumindest die Handelskette. Das Sortiment reicht von kleinen Haushaltsgeräten wie Toaster bis hin zu beliebten LCD-Fernsehern aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik. Die Marken KOENIC und PEAQ sollen das Angebot an hochwertigen Produkten erweitern. KOENIC richtet sich an den Markt für sogenannte «Weiße Ware» und bietet alles von Wasserkochern bis hin zu Waschmaschinen an. PEAQ dagegen soll die Palette an hochwertiger Unterhaltungselektronik abdecken, wie beispielsweise Hifi-Anlagen, Notebooks und Fernseher. Ab dem zweiten Halbjahr 2011 sollen Kunden zudem von preisgünstigem Zubehör unter der Hausmarke ISY profitieren. Hierbei handelt es sich um Produkte wie Kabel, Batterien oder USB-Sticks.
Die neuen Marken wurden speziell entwickelt, um unsere Kunden durch erstklassige Qualität zu überzeugen und sie stärker an unsere Elektrofachmärkte zu binden. Bei unseren eigenen Produkten können wir Ihnen garantiert noch bessere Rabatte bieten als bei Fremdmarken, selbst bei sogenannten Einstiegspreisen. Sollten Sie die neuen Marken noch nicht in unserem Sortiment finden, fragen Sie gerne nach! Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen Kaufanreiz zu bieten, sei es in Form von Rabatten oder kostenlosem bzw. vergünstigtem Zubehör. Auch später können Sie unsere Verkäufer gerne an die Wartezeit erinnern, um eine kleine Entschädigung zu erhalten.
Übrigens bietet der Online-Shop Amazon seit einiger Zeit auch Produkte unter der Eigenmarke «Amazon Basics» an. Trotz möglicherweise zweckloser Verhandlungen mit dem Lieferanten ist die Lieferung in den meisten Fällen kostenlos. Allerdings sollten Sie auf versteckte Ausnahmen achten.